מדיניות הפרטיות של האתר. מדיניות פרטיות נתונים

2024 מְחַבֵּר: Henry Conors | [email protected]. שונה לאחרונה: 2024-02-12 07:18

האינטרנט ידוע בעובדה שלעתים קרובות אנשים משאירים בו את הנתונים האישיים שלהם, שבעלי אתרים חסרי מצפון יכולים להשתמש בהם לרווח אישי. וגם אם המידע הזה הוא מינימלי, עצם העובדה שתיבת הדואר מלאה בספאם עם מגוון רחב של הצעות מעידה על כך שמדיניות הפרטיות באתר כלשהו קצת צולעת.

בסיס משפטי

לפני לא כל כך הרבה זמן, מדיניות הפרטיות של אתר אינטרנט הייתה משהו לגמרי לא מובן ואופציונלי. אבל המסגרת החקיקתית שינתה את ההשקפה על פרטיות הנתונים האישיים של משתמשי אינטרנט.

היום, ישנם חוקים המסדירים את הפעילות של רוב המשאבים שעובדים עם מידע אישי. באוקראינה, זהו החוק "על הגנה על נתונים אישיים", בפדרציה הרוסית - "על נתונים אישיים". מסמכים רגולטוריים אלה קובעים שכל מידע אישי שנאסף, לרבות על ידי אתרים, לא ייפול לצדדים שלישיים.

בנוסף, המשאב מחויב ליידע לאיזו מטרה המידע נאסף, כיצד ישמש וכיצדהבעלים יגן עליו מפני הגעה לצדדים שלישיים. מסמך זה, המכונה "מדיניות פרטיות הנתונים", חייב להתפרסם בצורה נגישה ובמקום בולט, כך שכל מי שנכנס לאתר יוכל לקרוא אותו לפני שהוא משאיר מידע על עצמו.

אילו נתונים מכוסים במדיניות הפרטיות?

בואו נענה מיד: הכל. באינטרנט אנשים משאירים מידע מגוון על עצמם במהלך ההרשמה לאתרים: משם ועד מספר כרטיס או חשבון בנק. כל זה נחשב למידע סודי שאסור ליפול לידיהם של צדדים שלישיים. ואם הכל לא כל כך מפחיד עם השם, מכיוון שאי אפשר לבדוק את זה בשום אופן, אז פרטי הבנק הם מידע סודי, שחשיפתו עלולה לגרום להפסדים כספיים למשתמש.

כאשר אוספים נתונים כלשהם על אדם המבקר באתר שלך, זכור שהשם, שם המשפחה, הפטרון, הכתובת, תאריך הלידה ואפילו שם הכלב הם מידע סודי שאדם חולק איתך כדי לקבל את מה שאתה מציע עד לשירות. אם מידע כזה נופל לידיים שלישיות, האמינות של המשאב שלך יורדת. בנוסף, הדבר עלול להוביל לתביעה בגין חשיפת נתונים חסויים.

למה לאסוף מידע?

האינטרנט גדוש באתרים מעניינים רבים, אבל אדם מאבד לעתים קרובות משאב מעניין, ובקושי סוגר את הכרטיסייה בדפדפן. כדי למנוע זאת, בעלי אתרים אוספים מדי פעם נתוני מבקריםהזכירו לעצמכם חדשות והצעות קידום מכירות מעניינות. מדיניות הפרטיות של גוגל היא דוגמה כיצד לשלב משאבים מרובים בבעלות אותה חברה. אז, בהשארת הנתונים האישיים שלהם, המשתמש יפגוש אותם באתרים קשורים. זה נעשה על מנת לענות על הצרכים של אנשים ככל האפשר.

שימור מבקרים וסיפוק צרכיהם - למטרות אלו, אתרים אוספים כתובות דוא ל ושמות. בחנויות מקוונות הכל קצת יותר מסובך, מכיוון שאדם יצטרך לבצע עסקה פיננסית. לכן יידרשו כאן נתונים נוספים, אך גם מדיניות הפרטיות של האתר צריכה להיות מחמירה יותר.

כללי המסמך

קודם כל, צריך להיות ברור שמדיניות פרטיות היא מסמך משפטי שעבר ניתוח מומחה על ידי מומחים מיוחדים, המאשר את זכותו של בעל האתר לאסוף, לעבד ולאחסן נתונים אישיים של משתמשי אינטרנט.

לכן, הכנת המסמך נושאת באחריות רבה ויש להקפיד על הכללים. למרבה המזל, אין תקנות ברורות מה ואיך לכתוב. אבל עדיין יש כמה תכונות.

סגנון ההצגה צריך להיות עסק פורמלי מכיוון שהוא מסמך משפטי שניתן לקחת בחשבון גם בהליכים משפטיים. כל המידע חייב להיות מוצג בשפה ברורה ומובנת. מסמך נכון הוא מסמך שאינו מכיל כל מעורפל או לא מובןניסוח.

מדיניות פרטיות טובה של אתר אינטרנט, שדוגמה ממנה אמורה להיות מוכרת לבעלים של כל משאב אינטרנט, היא תמציתית ואינה נרחבת. אין צורך לצייר לפרטים הקטנים ביותר כיצד המידע האישי יעובד ויישמר. אבל גם לא מומלץ לקצר נקודות חשובות.

שלבי הידור

כדי להבטיח שמדיניות הפרטיות שלך, שהטקסט שלה נמצא באתר, מובנת והגיונית, למד תחילה את המסגרת המשפטית כדי לדעת למה אתה זכאי וממה עדיף להימנע.

לדוגמאות של מסמך זה מומלץ להסתכל על משאבים מכובדים בבעלות חברות רציניות. העובדה היא שהמדינה מחויבת בעורך דין שעורך מסמכים כאלה.

כתוב את כל הפריטים שאתה צריך לכלול במסמך. יחד עם זאת, בשלב הראשוני, נסו לעשות זאת ללא הנחיה ועזרה מבחוץ. תאר בבירור מתי וכיצד תשתמש בנתונים שהתקבלו, כיצד אדם עשוי לדרוש ממך להשמיד מידע על עצמך.

חשוב לציין את אחריותך אם המידע יגיע פתאום לצדדים שלישיים. עדיף גם לכלול סעיף לגבי מה יקרה לנתונים אם האתר יימכר. אם אתה משתמש במשאבים של צד שלישי, כמו מערכות תשלום, למשל, אל תשכח לציין זאת גם כן, מכיוון שגם שם יהיה צורך לציין את נתוני המשתמשים שלך.

קרא שוב את המסמך המוגמר ובדוק אותו מול הדוגמאות, תקן אותו ופרסם אותוהכי בולט באתר.

עזרה מוסמכת

כמובן, עורכי דין מומחים יודעים הכי טוב מהי מדיניות פרטיות. אם המשאב שלך דורש איסוף של כמות גדולה של מידע על לקוחות, מומלץ לפנות אליהם לעזרה. לאתר פשוט מספיק מסמך סטנדרטי על מנת להבטיח ששם המשתמש וכתובת המייל לא ייפלו לידי צדדים שלישיים. עבור חנויות מקוונות ופורטלים רציניים, עדיף לשחק בו בטוח מכל הצדדים, במיוחד אם אתה צריך להתמודד עם מידע אישי למדי. עורכי דין ייצרו במהירות ובקלות מסמך כזה שישפיע על כל תחומי הפעילות שלכם, וודאו שאין ביטויים ופערים מעורפלים במדיניות הפרטיות.

תשלום פעם אחת לאיש מקצוע, אתה מבטיח לעצמך פעילות חוקית לחלוטין הקשורה למאגרי מידע של לקוחות. ואמון המשתמש יגדל בחברה שיש לה מסמך אמיתי, ולא הערה כמו "אני לא אספר לאף אחד. בכנות, בכנות!".

מדיניות המרה ופרטיות

אפילו מדיניות הפרטיות הפשוטה ביותר, שדוגמה ממנה נמצאת בכל אתר, עוזרת להגדיל את ההמרה של משאב אם הוא כתוב היטב. אלו תוצאות מחקר של אחד המשווקים שבודק דפי נחיתה. הוא מצא כי הבעת הבטחות שמידע אישי לא ישותף עם צדדים שלישיים או שימוש לרעה הגבירה את אמון האנשים כמעט20%. בקנה מידה של כמה אלפי מבקרים ביום, זה בשום אופן לא אינדיקטור קטן.

אבל, אם מזכירים את ערבות אי החשיפה, כדאי להימנע ממילים עם קונוטציות שליליות. במחקר, זו הייתה המילה "ספאם". לאחר שראו אותו, כמעט 19% מהאנשים סירבו להשאיר את הנתונים שלהם באתר.

הבטחת בטיחות הנתונים האישיים תמיד מגבירה את אמינות האתר. זה מאוד חשוב, כי האינטרנט הוא מקום שבו יש הרבה רמאים, ולא כל כך קל להוכיח לאנשים שהאתר ישר.

מי צריך את המסמך הזה?

באופן אידיאלי, לכולם צריכה להיות מדיניות פרטיות עבור האתר. מדגם שיערך על ידי עורך דין מוסמך יהפוך לבסיס למסמך המהווה ערובה לבטיחות המשתמש. אבל קודם כל, חנויות מקוונות ורשתות חברתיות שיש להן מאגרי מידע גדולים צריכות לטפל בזה. כמו כן, אין לשכוח את המסמך למידע ולמשאבים חינוכיים, שמרכיב חשוב מאוד בפעילות עבורו הוא שליחה בדואר אלקטרוני. אתרים פשוטים יכולים להסתדר בלי מדיניות פרטיות רק אם הם לא אוספים מידע. אחרת, אתה יכול להיתקל בתביעה.

השלכות משפטיות

למען ההגינות, מדיניות הפרטיות היא החלק הקטלני ביותר בכל אתר אינטרנט. רק משתמשים בודדים קראו אותו לפני שהם נוקטים פעולה כלשהי. אבל זה מאוד חשוב כי זה מבטח את הבעליםמשאב מתדיינות משפטית אפשרית.

לדוגמאות רבות יש סעיף המציין שהאדם מסכים אוטומטית לתנאי המסמך ברגע שהוא שולח אליך את הנתונים שלו. אם אין באתר כלל מסמך המסדיר את פעילותך במידע אישי, המשמעות היא שניתן לתבוע את בעליו בגין חשיפת מידע זה. לפיכך, על ידי פרסום תנאי מדיניות הפרטיות באתר, אתה מבטיח למשתמשים שתתייחס לנתונים שלהם באחריות, ובמקביל תבטח את עצמך מפני ביורוקרטיה מיותרת.