טכנולוגיות סימולציה מבוססות על בניית דוגמאות שונות של מערכות אמיתיות העונות על ההקשר המקצועי של מצב מסוים. מורכבים מודלים של סימולציה העומדים בדרישות של הרגע הנתון, שבו הנושא המאומן שקוע. הסימולציה והסימולציה-משחקי מידול הקיימים בשיטות מלווה בשחזור של תהליכים נאותים למדי המתרחשים במציאות. לפיכך, הכשרה מספקת הזדמנות לגבש ניסיון מקצועי אמיתי, למרות הפעילות המעין-מקצועית.
תפקידים
בתהליך הלמידה מניחים נהלי משחק המציעים מודלים מובנים של סימולציה, כלומר ניתנת גם חלוקת התפקידים: התלמידים מתקשרים זה עם זה ועם המורה, מחקים פעילויות מקצועיות. לכן, טכנולוגיות סימולציה מחולקות לשני חלקים - משחק ולא משחק, ועוזר לקבוע את סוג הניתוח של המצב המוצע. לשם כך יש צורך להבהיר את מערכת התנאים החיצוניים המעודדים התחלת פעולות אקטיביות. כלומר, כל הבעיות, התופעות, העובדות המקושרות זו לזו המאפיינות את המצב, מודלים של סימולציה צריכים להכיל.
אירוע מסוים או תקופה מסוימת של פעילות הארגון מחייבים ראש פקודות, החלטות ופעולות נאותות. שיטת הניתוח של חקר מצבים ספציפיים היא מחקר מפורט ומעמיק של המצב האמיתי או שנוצר באופן מלאכותי, זיהוי מאפיינים אופייניים. הדבר תורם לפיתוח חשיבה אנליטית של תלמידים בחיפוש אחר גישה שיטתית לפתרון בעיה, זיהוי אפשרויות להחלטות שגויות וניתוח קריטריונים לפתרונות מיטביים. כך נוצרים קשרים עסקיים מקצועיים, החלטות מתקבלות באופן קולקטיבי, קונפליקטים מתבטלים.
Situations
ישנם ארבעה סוגי מצבים: ראשית, נבחן מצב הבעיה, כאשר החניכים צריכים למצוא את הסיבות להתרחשות, להציב ולפתור את הבעיה, לאחר מכן יש להעריך את המצב בהתאם להחלטות עָשׂוּי. לאחר מכן נבנה מצב הממחיש בדוגמאות את כל נושאי הקורס הזה, והבעיות שזה עתה נפתרו מונחות כבסיס, ומסיימים את הנושא בתרגיל-מצב, שבו מודלים של סימולציה פותרים בעיות קלות על ידי אנלוגיה - אלו הם מה שנקרא מצבי אימון.
סוגים ספציפיים של מצבים שונים: אלו הן קלאסיות והןחי, מצב-אירוע, המצב עם ניתוח התכתבות עסקית, וכן פעולות לפי ההנחיות. הבחירה נקבעת על ידי גורמים רבים: מטרות הלימוד, רמת ההכשרה, זמינות האמצעים הטכניים וחומר המחשה - הכל תלוי בסגנון האישי של המורה, שיצירתיותו אינה מוגבלת ברגולציה קפדנית גם ב- בחירת זנים או בשיטות הניתוח. להלן השלבים הראשונים בפיתוח מודלים של סימולציה.
משימות מעשיות
בפועל, הרעיונות של הגישה ההקשרית מגולמים בצורה הטובה ביותר, מכיוון שהם מורכבים ממצבי חיים ספציפיים ואמיתיים: מקרה, סיפור שמודל הסימולציה מכיל, דוגמה לתיאור אירועים שהתרחשו או שהם בהחלט אפשריים, מסתיימים בשגיאות בפתרון בעיות ייצור. האתגר הוא לזהות ולנתח את השגיאות הללו ביישום הרעיון והתפיסה של קורס זה.
הכשרה מקצועית מהסוג הזה היא די ריאלית ויעילה בהשוואה לניסוח שאלות בודדות, הנחשבות באופן תיאורטי בלבד. האוריינטציה של למידה מצבית היא כזו שמיומנויות וידע נלמדים לא כנושא, אלא כאמצעי לפתרון בעיות שונות המתעוררות בפעילותו של מומחה. מצבי הכשרה בנויים על שברי ייצור מקצועיים אמיתיים, תוך התחשבות בכל היחסים הבין אישיים, דבר החשוב ביותר לתפעול מוצלח של המיזם. החניכים מקבלים את המתווה וההקשר של הפעילות המקצועית העתידית שלהם.
בחירת מצבים
זו אחת המשימות הקשות ביותר בהוראה. מצב למידה למופת עונה בדרך כלל על הדרישות הבאות:
- התסריט מבוסס על המציאות או נלקח מהחיים. זה לא אומר שיש צורך להגיש קטע ייצור עם פרטים רבים ודקויות טכנולוגיות שיסיחו את הסטודנט מפתרון המשימה העיקרית. גם ז'רגון תעשייתי אינו הולם במקרה זה.
- סיטואציה הלמידה לא צריכה להכיל יותר מחמש עד שבע נקודות, שאותן מעירים תלמידים באמצעות מונחים התואמים את הרעיון הנלמד. מודל סימולציה שקשה לפתור את הדוגמה שלו לא סביר שילמד את התלמידים במהירות.
- אבל גם מצב הלמידה צריך להיות חף מפרימיטיביות: בנוסף לחמש או שבע נקודות של הבעיה הנבדקת, חייבים להיות שניים או שלושה קישורים בטקסט. בדרך כלל בעיות לא מונחות בחיים על מדפים נפרדים לפתרון עקבי. בעיות בעבודה קשורות בדרך כלל לאי עקביות חברתית או פסיכולוגית. חשוב במיוחד בהוראה ליישם את רעיונות הקורס.
טקסט מצב ההוראה
לדוגמה, אירינה איבנובה היא מנהלת מכירות בחברת פרחי לוטוס, המתמחה במוצרי היגיינה, קוסמטיקה ובישום. היא הגיעה למקום הזה בקשר לקידום לפני חצי שנה. שיחה עם המנהלת הכללית על תוצאות עבודתה תתקיים בעוד עשרה ימים.
לפני כן אירינה הצליחה במשך שנתיים בחלק נפרד בחברה, למשל במכירת מוצרי היגיינה, והיא מאוד אהבה את זה. כיבדו אותההיא הייתה פופולרית בקרב המוכרים וצברה לקוחות נאמנים רבים.
התפתחות המצב
כמובן, היא שמחה מהקידום והחלה לעבוד בהתלהבות בתפקיד חדש. עם זאת, דברים לא הלכו כשורה משום מה. היא לא הספיקה לעבוד במשרד, כי כמעט כל הזמן היא הייתה באולם ועקבה אחרי פעולות המוכרים. אפילו הייתי צריך לקחת את העבודה הביתה. ובכל זאת, לא הספיקה לעשות כלום: בקשת הרשויות להכין רעיונות לתערוכה ולמכירה הושלמה ביום האחרון, כי שום דבר מעניין לא חשב מראש, יצירתיות היא לא עניין כל כך פשוט. הקלדנית החולה לא הצליחה להקליד מחדש את הניירות עם הרעיונות של אירינה. כתוצאה מכך, אירינה לא השלימה את המשימה עד למועד שנקבע על ידי הממונים עליה. זה המקום שבו מודלים של לימוד סימולציה יעזרו לה הכי הרבה.
אחרי זה הכל השתבש. לאחר שבילתה זמן בשיחה עם לקוח קבוע, אירינה לא חשבה על הנאום כאשר עמיתה קיבלה תעודה חגיגית, היא אפילו איחרה לטקס. ואז כמה פעמים עזבו הכפופים לה את מקומות עבודתם מבלי להזהיר אותה. מחלקת כוח האדם הזכירה לה שוב ושוב את הצורך לערוך תוכנית הכשרה לשימוש בקוסמטיקה רפואית, אך אירינה לא יכלה ליצור קשר עם המורה מהמכון הרפואי. היא תמיד איחרה להציג אפילו אנשי מכירות זוטרים לתפקידים בכירים. ועדיין אירינה לא הכינה דוח רבעוני עם תחזית של המבחר. ואפילו לא ענה למספר מכתבים של לקוחות שרצו לקבל את הסחורה בדואר. וכמו דובדבן על העוגה - מריבה לאחרונה עם אחת ממנה שנחשבה מאוד בעברמוכרים עבור תגי מחיר. מסתבר שזה לא קל להיות מנהל טוב.
ניתוח מצב
מודל סימולציה הוא קודם כל קריאה של מצב. כאן מופיעה התמונה הבאה של שש נקודות עם נקודות משנה.
- העבודה החדשה השתנתה. מהם הכוחות המעצימים והמניעים שלהם?
- לפני שינוי - כבוד עצמי ויודע איך למכור.
- מוטיבציה ברצון להצליח, אבל גם לשמור על יכולת המכירה - קונפליקט תפקידים.
- סגנון ניהול - חוסר יכולת מוחלט לתת חלק מהסמכות לכפופים. לא ניתן להימנע מהתנגשויות עם כפיפים.
- בתפקיד חדש: לא קבע את פרטי התפקיד, גודל העומס, לא פתר בעיה פשוטה בהדפסה מחדש, חסך בתכנון ובקרה, מאפשר היעדרות של כפופים, משבש את תוכנית ההכשרה של הצוות, לא יודע לארגן את הזמן שלו ולתעדף, מאבד יצירתיות - אין רעיונות חדשים.
- סגנון ניהול של צוות מופקד: מאפשר עימות אנכי, מתערב בענייני הכפופים, אינו בטוח בעצמו, מוביל ללא עזרת ההנהלה.
זיהוי בעיות
מבנה מודלים של סימולציה כולל את השלב השני לזיהוי בעיות מתעוררות לפתרון עקבי שלהן. כאן אתה צריך לעקוב אחר אותן נקודות, תוך התחשבות בניתוח שנעשה, אך בהתחשב במצב עם מטרה אחרת.
- Change: האם יש דרכים לנהל שינויים ואיזה, איךלהפחית את ההתנגדות לשינוי.
- סגנונות מנהיגות: מדוע הסגנון הנבחר של אירינה לא מוצלח, ולטובתו עדיף לנטוש אותו.
- מוטיבציה: מה תיאוריית הניהול אומרת על גירוי אירינה ואנשי מכירות.
- יעדי עבודה ספציפיים: האם אירינה יודעת את כל הפרטים על המשרה החדשה, מה היו המטרות וכיצד היו אמורות להיות מושגות.
- תכנון ובקרה: האם אירינה תכננה את פעולותיה כמנהלת, האם הם נשלטו.
- קונפליקט: מה הגורם והבעיה של הסכסוך וכיצד ניתן לטפל בו.
קישורים נושאיים
השימוש במודלים של סימולציה עוזר לבנות מצב מראשיתו (המניעים), חושפים את המניעים לתחילתו ועד למעבר לאיכות חדשה. מה זה יהיה תלוי איך הניתוח מתבצע ובאילו מסקנות יוסקו. שום מצב אינו שלם ללא נושאים מחוברים. לרוב, מודלים של סימולציה אינם משחזרים את המציאות בכל ההיבטים, אבל כמה צרורות כאלה חייבים להיות נוכחים במשחק. הנה הם הבאים.
- אירינה לא ראתה הבדלים בעבודתם של מנהל ואיש מכירות.
- אירינה לא הייתה מוכנה לתפקידה החדש.
- לאירינה אין ידע בסיסי בניהול.
פיתוח מוטיבים מקשרים
מה אפשרי ומה יש לעשות לגבי נושאי גישור?
- קודם כל, יש צורך בהעברת מידע. הבוסים של אירינה חייביםלהציג לה דרישות עבודה ספציפיות מיד לאחר המינוי. אירינה חייבת לגרום לפקודים שלה להיות מודעים לסגנון הניהול שלה בעבודה.
- שנית, אירינה חייבת להיות מאומנת ביסודות הניהול, הכפופים לה בשיטות מכירה, וכמובן, אירינה והכפופים לה חייבים להיות מאומנים באינטראקציה בין אישית.
- שלישית, יש צורך לתכנן בבירור את החובות התפקודיות של אירינה כמנהלת ואת הפעילות של המחלקה כולה בכללותה.
- רביעית, חייב להיות ניהול נכון של משאבי אנוש: אירינה זקוקה לעזרה בהגדרת המטרה והעדיפות הן לרגע ולטווח ארוך, כלומר, הגיוני שמחלקת משאבי אנוש תתכנן פיתוח צוות שבו החברה מעוניינת.
כל הנושא הזה קשור ישירות רק להעברת מידע.
המלצות לעבודת המשרד
כשהמשחק מגיע לשלב התחקיר והמסקנות, מתברר מהם מודלים של סימולציה וכיצד הם שימושיים. המסקנות מאוד מדויקות וספציפיות כמעט לכולם, מכיוון שהמצב נותח לפרטים הקטנים ביותר.
- ראשית, על המנהל להסכים על פרטי העבודה עם הממונים ולהעביר את התוצאות לכפופים.
- שנית, כל סדרי העדיפויות והיעדים חייבים להיות ברורים למנהל וגם מוסברים לשאר הצוות.
אירינה צריכה לשלוט בטכניקת הניהול בניהול הזמן שלה, בשליטה ובתכנון, בניהול אנשים ובכל קונפליקט, בהפצת מידע חדש בצוות ובהפיתוח שלו.
אירינה צריכה לברר באופן מפורט במחלקת משאבי אנוש על נהלי ההכשרה, כמו גם על הפיתוח המקצועי של העובדים, על מנת ליישם אותם בצורה נכונה ככל האפשר. היא תצטרך לשפר את רמתה המקצועית בעצמה, ובעתיד לעבור את לימודיה. המלצות אלו עלולות להפחיד אדם לא מוכן, לכן עליכם לחלק אותן מיד לשלושה חלקים: יישום מיידי, המלצות בדחיפות בינונית, והנקודה האחרונה היא ללא ספק לטווח ארוך. הגיוני שאירינה והממונים עליה ידברו על הסיבות לכשלים ויעשו הכל כדי שהם לא יקרו שוב.
לאחר שניתח את המצב שנבנה באופן מלאכותי, כל תלמיד יבין מהם מודלים של סימולציה.
דפוסי פיתוח כלכליים
לפיתוח חברתי-כלכלי יש מודלים שונים של סימולציה. לשם כך נדרש שם נפרד כדי לדעת באופן ספציפי את היקף הבנייה המלאכותית מצבית כזו או אחרת. מודלים של סימולציה דינמית תוכננו במיוחד לניבוי פעולתן של מערכות כלכליות. הכותרת מדגישה שדינמיקה היא המאפיין החשוב ביותר של מבנים כאלה, והם מבוססים על עקרונות הדינמיקה של המערכת.
לשלבי הבנייה יש את רצף הפעולות הבא: ראשית, נבנית סכמת מבנה קוגניטיבית, לאחר מכן נבחרים נתונים סטטיסטיים, והסכמה משוכללת. השלב הבא הוא ליצור מודלים מתמטיים המתארים קשרים קוגניטיביים, ואז IDM מורכב כמכלול. ממשיךאיתור באגים ואימות של המודל, ולבסוף, מתבצעים חישובים רב-משתנים, כולל חישובים חזויים.
שיטת סקריפט
ניתוח תרחיש, שמשמעותו מודל סימולציה להערכת הסיכון של פרויקט מסוים, נדרש על מנת לחשב את הסכנות בדרך להיווצרות הפרויקט והדרכים להתגבר עליהן. סיכון השקעה יכול להתבטא בסטייה של תזרים המזומנים המיועד לפרויקט זה בניגוד לציפיות וככל שהחריגה גדולה יותר כך הסיכון גדול יותר. כל פרויקט מדגים מגוון אפשרי של תוצאות פרויקטים, לכן, נותן להם הערכה הסתברותית, ניתן להעריך תזרימי מזומנים, תוך התחשבות בהערכות מומחים של הדורות ההסתברותיים של כל הזרמים הללו או גודל הסטיות של כל מרכיבי הזרימה מה- ערכים צפויים.
שיטת התרחישים טובה כי על בסיס הערכות מומחים כאלה אפשר לבנות לפחות שלושה מצבי פיתוח אפשריים: פסימי, הכי אמיתי (סביר) ואופטימי. מודלים של סימולציה הם ניסויי מחשב. יש כאן רק הבדל אחד מהמציאות - לא המערכת עצמה מייצרת את הפעולה, אלא המודל שלה. מודלים של סימולציה של מערכות עוזרים במקרים שבהם ביצוע ניסויים אמיתיים הוא לפחות בלתי סביר, ובמקסימום - יקר ומסוכן. סימולציה היא דרך ללמוד מערכות ללא דרגת סיכון קטנה. כמעט בלתי אפשרי, למשל, להעריך את הסיכון של פרויקטי השקעה ללא סימולציות, שבהם נעשה שימוש רק בנתוני תחזיות על עלויות, נפחי מכירות, מחירים ורכיבים אחרים הקובעים סיכונים.
ניתוח פיננסי
מודלים המשמשים לפתרון בעיות רבות העומדות בפני ניתוח פיננסי מכילים משתנים אקראיים שאינם ניתנים לשליטה על ידי מקבלי ההחלטות. אלו הם מודלים של סימולציה סטוכסטית. סימולציה מאפשרת לך להסיק תוצאות אפשריות המבוססות על התפלגויות ההסתברות של משתנים אקראיים. כמו כן, סימולציה סטוכסטית נקראת לעתים קרובות שיטת מונטה קרלו.
איך מדגמים את הסיכונים של פרויקטי השקעה? מתבצעת סדרה של ניסויים רבים, אשר מעריכים באופן אמפירי גרידא את מידת ההשפעה של גורמים שונים (כלומר, הערכים ההתחלתיים) על התוצאות, התלויות בהן לחלוטין. ביצוע ניסוי סימולציה מחולק בדרך כלל לשלבים מסוימים.
ביסוס הקשר בין האינדיקטורים ההתחלתיים והסופיים בצורה של אי שוויון או משוואה מתמטית הוא הצעד הראשון בנתיב הניסוי. אז אתה צריך לתת את חוקי המכונה שמפיצים את ההסתברויות עבור פרמטרים מרכזיים. לאחר מכן, מתבצעת הדמיית מחשב של כל הערכים של הפרמטרים העיקריים של המודל, מחושבים מאפייני ההתפלגות של האינדיקטורים הראשוניים והסופיים. לבסוף מתבצע ניתוח התוצאות שהמחשב נתן ומתקבלת החלטה.
