במשך אלפי שנים, אנשים מתקופות ומבנים חברתיים שונים חיפשו את הדרך הנכונה ביותר לתקשר זה עם זה. מיטב הנציגים של המחשבה הפילוסופית והדתית עבדו על איך להביא את יחסי האנוש האוניברסליים להרמוניה. כתוצאה מכך, התברר שלמרות השוני בתקופות ובמציאות ההיסטורית, "כללי האתיקה המוזהבים" נותרו ללא שינוי בכל השנים. זה נקבע בעיקר על ידי האופי האוניברסלי שלהם.
תתייחס לאנשים כמו שאתה רוצה שיתייחסו אליך
עקרון זה הוא, שהוא הבסיס למוסר ואשר הפך ל"כלל הזהב של האתיקה", בצורה זו או אחרת מוטפת על ידי כל דתות העולם הגדולות של העת המודרנית והן בזמנים עברו. כבר במאה ה-5 לפני הספירה, כלל אתי זה נוסח באפוס ההודי העתיק Mahabharata. בתקופה מאוחרת יותר של ההיסטוריה, זה בא לידי ביטוי בברית הישנה, ולאחר מכן היו עדים על ידי האוונגליסטים מתי ולוקס כמילים שנאמרו על ידי ישוע המשיח.
לרוב קשה לעקוב אחרי הכלל שנראה פשוט לכאורה. הסיבה נעוצה באדם הטבעי שלנוחולשות, מאלצות אותנו להיות מודרכים בעיקר על ידי האינטרסים שלנו ולהזניח את האינטרסים של אחרים. אנוכיות, הטבועה במידה כזו או אחרת בכל אדם, אינה מאפשרת לו, תוך התעלמות מהתועלת שלו, לעשות מאמצים לעשות זאת טוב לאחר. התשובה לשאלה: "איך אני מבין את כלל הזהב של האתיקה ומה הוא אומר עבורי?" לעתים קרובות הופך להיות מכריע בעיצוב אדם כאדם.
מושגים של נורמות התנהגות בקרב השומרים הקדמונים
בהתבסס על העקרונות הכלליים של יחסי אנוש, לאורך ההיסטוריה שלה, האנושות פיתחה כללי אתיקה מוזהבים משלה. אחד הניסיונות הראשונים מסוג זה ניתן להבחין בקרב השומרים הקדומים אשר אכלסו את מסופוטמיה. על פי האנדרטאות הכתובות של אותה תקופה שהגיעו אלינו, שמירה על אמות המידה המוסריות על ידי תושבי המדינה הייתה בפיקוח ערני על ידי אל השמש אוטו ואלת הצדק ננשה.
בשנה, היא שפטה אנשים, והענישה ללא רחמים את אלה שבדרך של רשעות, ביצעו שרירותיות, התחמקו מיישום כללים והסכמים, וגם זרעו איבה בין אנשים. האלה הזועמת קיבלה את זה לכל מיני נוכלים שמטעים קונים פתיים בשווקים, ולאלה שלאחר שחטאו לא מצאו כוח להתוודות על מעשיהם.
נימוס בימי הביניים
בימי הביניים הופיעו המדריכים הראשונים, שבהם גובשו יסודות ההתנהגות של אנשים ביחס לרשויות אזרחיות וכנסיות, כמו גם למשקי בית. בשלב זה, סטנדרט מסוים של התנהגות פותח במצבים מסוימים. הכללים שהוא קבע נקראו נימוסים.
היכולת להתנהג בחברה, שמירה על כללי התנהגות, הייתה תלויה במידה רבה לא רק בקריירה המוצלחת של איש חצר, אלא לפעמים בחייו. כללים דומים, שהסדירו בקפדנות את כל היבטי התקשורת בין אנשים, נדרשו למלא אפילו על ידי מלכים. זו לא הייתה אתיקה של התנהגות במובן שלקחנו. בבתי המשפט שלהם, הגינונים לבשו צורה של סוג של טקס ונועדו לרומם את האנשים הנכבדים ביותר ולגבש את החלוקה המעמדית של החברה. כללי ההתנהגות הכתיבו ממש הכל, מהצורה והגודל של אבזמי נעליים ועד לכללי קבלת האורחים.
כללי נימוס במדינות המזרח
יש מקרים רבים שבהם אי ציות לכללי הנימוס גרמה לשיבוש משלחות דיפלומטיות חשובות, ולעיתים הובילה לפרוץ מלחמות. הם נצפו בקפדנות ביותר במדינות המזרח, ובמיוחד בסין. היו הטקסים המסובכים ביותר של ברכה ושתיית תה, שלעתים קרובות העמידו זרים במצב מביך ביותר. בפרט, התמודדו עם זה סוחרים הולנדים, שהקימו קשרי מסחר עם יפן וסין בתחילת המאות ה-17 וה-18.
חוזים להחלפת סחורות והרשאה לסחר הושגו על ידם באמצעות יישום מרשמי נימוס רבים ולעיתים משפילים. ידוע, למשל, שמנהל עמדת הסחר ההולנדי, יחד עם עובדיו, נאלץ להגיע באופן קבוע עם מתנות לאדם השולט, הנקרא השוגון. האמינו שבדרך זו הם הביעו את נאמנותם ומסירותם.
כמו במדינות המזרח, כך גם בבתי המשפט של מלוכי אירופהדרישות הנימוס היו כה מורכבות, עד שנראו אנשים שעברו הכשרה מיוחדת לעקוב אחר שמירה על מצוותיהם - מנהלי טקסים. יש לציין שהמדע הזה לא נלמד לכולם, אלא רק לאריסטוקרטים. היכולת להתנהג בהתאם לכל כללי הנימוס נחשבה לסימן לעליונות חברתית ולתכונה חשובה המפרידה בין שכבות החברה המיוחסות לפשוטי העם הגסים.
אוספים מודפסים רוסיים ישנים של כללי התנהגות
ברוסיה, העקרונות האתיים של ההתנהגות הובאו לראשונה במלואם ב"דומוסטרוי" המפורסם - יצירתו האלמותית של הכומר סילבסטר. במאה ה-16 הוא עשה ניסיון לגבש את כללי ההתנהגות הבסיסיים, שכללו לא רק הנחיות מה לעשות, אלא גם הסבר כיצד להשיג את התוצאה הטובה ביותר.
מאוד בו מהדהד את עשרת הדיברות המקראיות שניתנו למשה בהר סיני. כולל דומוסטרואי ועצה לא לעשות לאחר מה שאינך מאחל לעצמך. זה בשום אופן לא מקרי, כי "כללי האתיקה המוזהבים" הם הבסיס שעליו מבוססים כל העקרונות האתיים.
השלב הבא בביסוס נורמות ההתנהגות החברתית ברוסיה היה מערכת הכללים שפורסמה בתקופתו של פיטר הגדול, הידועה בשם "מראה כנה של נעורים…". הוא כלל הסברים מפורטים כיצד להתנהג במגוון נסיבות חיים. דפיו הסבירו מה הגון ומה לא בחברה, בבית, בעבודה וכדומה. היו הנחיות ספציפיות עבוראישור או אי קבילות של פעולות מסוימות בעת תקשורת עם אנשים אחרים, במהלך שיחה, ליד שולחן או ברחוב. בספר זה, כללי האתיקה המוזהבים יושמו על מצבים ספציפיים.
נזק מפורמליזם בעקבות סטנדרטים אתיים
חשוב לציין שבהטמעת נורמות התנהגות מסוימות שבהחלט נחוצות בחיי היום-יום, אדם נמצא בסכנה, ממלא באופן עיוור את ההוראות שנקבעו בהן, נופל לקיצוניות מאוד לא רצויה - צביעות נטייה להעריך את היתרונות של אנשים סביבם לא לפיהם.תכונות אנושיות, אלא רק בכבוד לכאורה.
בתקופות קודמות, בקרב האצולה המטרופולינית, הייתה אופנה לדבוק באורח חיים שנקרא הביטוי הצרפתי "comme il faut". חסידיו, אדישים לתוכנם הפנימי, צומצמה את מוסר ההתנהגות רק לשמירה קפדנית על הנורמות הגבוהות בחברה, הנוגעות, בעיקר, לאביזרים חיצוניים - לבוש, תסרוקות, התנהגות ודיבור. המחשה חיה לכך מהספרות הרוסית היא דמותו של יוג'ין אונייגין בתקופה המוקדמת של חייו.
כללי התנהגות אצל אנשים פשוטים
כל החיבורים הרשמיים הנוגעים לנורמות ההתנהגות כוונו אך ורק לנציגי המעמדות המיוחסים ולא נגעו בשום אופן לאיכרים ולבעלי המלאכה. אתיקה של יחסיהם הוסדרה בעיקר על ידי מצוות דתיות, ויחסם לאדם נקבע על פי תכונותיו העסקיות ועבודתו הקשה.
מקום חשוב בחיי האנשים הפשוטים ניתן לכיבוד אב המשפחה. על פי חוקים בלתי כתובים, אך נאכפים בקפדנות, הבנים היו אמורים להסיר את כובעיהם בנוכחותו, אסור היה להיות הראשון להתיישב לשולחן ולהתחיל לאכול. כל הניסיונות לסתור את ראש הבית היו נתונים לגינוי מיוחד.
נשים וילדות נדרשו להיות נקיות פיזית ומוסרית, מסוגלות להביא ילדים לעולם, מסוגלות לנהל את משק הבית ובו בזמן להישאר עליזות, חסכנות וסבלניות. המכות שנפלו להן לעתים קרובות מבעליהן נחשבו לא כהשפלה של כבוד, אלא "מדע". נשים שהורשעו בניאוף נענשו בחומרה כאזהרה לזולת, אך, ככלל, הן לא גורשו מהמשפחה כדי לא לשלול מהילדים טיפול אימהי.
חוקים מעבר לזמן
עם הזמן, אורח החיים של האדם השתנה, ופינה את מקומם לצורות חדשות עקב התקדמות חברתית וטכנולוגית. בהתאם לכך, נכנסו אל העבר כללי התנהגות רבים שהיו פורמליים גרידא, ומוגבלים בזמן ובגבולות המעמד. יחד עם זאת, "כללי האתיקה המוזהבים" נותרו ללא שינוי. לאחר שהתגברו על המחסום הזמני, הם תפסו את מקומם בחיינו היום. אנחנו לא מדברים על העובדה שכמה סוגים חדשים של "כלל הזהב" הופיעו, זה רק שיחד עם הקודמים, צורותיו המודרניות הופיעו.
הצורך בחינוך מקיף
אפילו בלי לקחת בחשבון את ציותם של אחרים לפי כללי התנהגות ספציפיים, זה לא קשהלייחד ביניהם אנשי תרבות, שעמם יש רצון להמשיך בתקשורת, ואנשים רעים, הדוחים עצמם בגסות ובגסות בלתי מוסתרת. הדבר מעיד על תרבותם הפנימית הנמוכה, שאינה יכולה להתפתח ללא פיתוח תכליתי של צורותיה החיצוניות. לכל אדם יש רצונות, רגשות ודחפים מסוימים במעמקי נשמתו. עם זאת, רק אדם מנומס לא יאפשר להם להתבטא בפומבי.
זה קובע את הצורך ללמד כל אדם, וצעירים בפרט, את כללי ההתנהגות האלה שלא יאפשרו, כמו המורה הסובייטי המצטיין V. A. נשימה . היעדר החינוך היסודי, המבוסס על תרבות ואתיקה, יכול לעשות שירות רע מאוד גם לאדם מוכשר ונפלא בדרכו שלו.
מיותר לציין שכל אדם רוצה טוב לב, תשומת לב ואהדה. ברצון לקבל אותם מאחרים, אנשים רבים עדיין נשארים קמצנים עם הביטוי שלהם. נעלבים מגסות רוח של מישהו אחר, הם לא מהססים להראות זאת בכל הזדמנות. נראה שהיסודות הבסיסיים של האתיקה, המוכתבים על ידי החיים עצמם, צריכים ללמד אדם לענות לחיוך בחיוך, לפנות את מקומו לאישה, או להיות מסוגל לשמור על טון ידידותי במהלך ויכוח, אבל זה קורה לעתים רחוקות מאוד.. לכן, נימוסים טובים ותרבות התנהגות הם, ככלל, לא מתנה טבעית, אלא תוצאה של חינוך.
המראה הוא המפתח להופעה רווחית
חשוב לציין זאתפירוט: בין הגורמים שיוצרים את התמונה הכוללת של התקשורת שלנו עם אחרים, לא יכולים להיות זוטות. לכן, מוטעה ביותר להאמין שהמראה החיצוני ממלא תפקיד משני בעניין זה. הדבר נובע גם ממסקנתם של פסיכולוגים רבים הטוענים כי רוב האנשים נוטים להעריך את נקודות החוזק והחולשה שלנו, בהנחיית המראה החיצוני, שכן הוא מאפיין במידה רבה את התוכן הפנימי. כאן ראוי להיזכר בחוכמה המקראית האומרת: "הרוח יוצרת צורה לעצמה."
כמובן, עם הזמן, כאשר אנשים מקבלים את ההזדמנות להכיר אחד את השני בצורה מעמיקה יותר, ניתן לאשש או להפוך את דעתם זה על זה, שהתבססה על תפיסה חיצונית גרידא, אך בכל מקרה., היווצרותו הוא מתחיל במראה, המורכב ממספר פרטים.
בנוסף לניקיון, קסם ויופי פיזי, תשומת הלב מופנית ליכולת של אדם להתלבש בהתאם לגילו ובהתאם לאופנה. זה יהיה שגוי לזלזל בתפקידה בחיי החברה, כי אופנה היא לא יותר מאחד הסטנדרטים של התנהגות אנושית, אם כי לפעמים יש צורה קצרת טווח מאוד. הוא נוצר באופן ספונטני בהשפעת מצבי הרוח והטעמים הרווחים בחברה, אך אין להכחיש את השפעתו על התנהגותם של אנשים.
בנוסף למעקב סביר אחר אופנה, אדם שרוצה לעשות רושם חיובי על אחרים חייב לדאוג למצבו התקיןגוּף. יש להבין זאת כשמירה על כללי היגיינה אישית ופעילות גופנית, אשר לא רק ישפרו את המראה, אלא גם יגרום לתחושת ביטחון עצמי. הקשר בין שביעות רצון מהמראה החיצוני לבין ביטחון עצמי הן בפתרון בעיות אישיות והן בפעילות מקצועית הוכח שוב ושוב. למימוש עצמי מלא יותר, עליו לקחת בחשבון את הצורך לעמוד בסטנדרטים אתיים מקצועיים בלבד.
מוסר עסקים ומוסר עבודה
תחת אתיקה של שירות נהוג להבין את כל מכלול נורמות ההתנהגות של אדם העוסק בפעילות מסוימת. הוא מורכב ממספר מרכיבים כלליים ופרטיים. היא כוללת סולידריות מקצועית, לעתים רכישת צורת קורפורטיזם, מושג החובה והכבוד, וכן תודעת האחריות המוטלת על ידי פעילות כזו או אחרת. כמו כן, מוסר העבודה קובע את נורמות היחסים בין מנהלים לכפופים, תרבות התקשורת הרשמית בתוך הצוות והתנהגות חבריו במקרה של מצבי חירום וסכסוכים מסוימים.
תחת אתיקה עסקית מקובל היום להבין את מכלול החוקים העסקיים, לפעמים לא רשמיים מבחינה משפטית, אבל מקובלים בחוגים עסקיים. לעתים קרובות הם קובעים את סדר וסגנון העבודה, שותפויות והפצת התיעוד. האתיקה של עסקים מודרניים היא מערכת של נורמות שפותחו לאורך תקופה היסטורית ארוכה בהשפעת התרבויות של עמים שונים והמאפיינים האתניים שלהם.
