לעתים קרובות אנו שואלים את השאלה: "איך להוכיח לאדם אחר שהוא טועה?" על פי הסטטיסטיקה, יותר מ-30% מכל השיחות שלנו עסוקות במחלוקות או בפתרון סכסוכים. ברחוב, בחנות, בעבודה, בבית - אין מנוס מחילוקי דעות. הדבר הטוב ביותר שאנו יכולים לעשות במצב כזה הוא להביע את דעתנו בצורה בונה ורגועה ולהוכיח את הנקודה. לשם כך, עליך לחוות דעה מושכלת. מאמר זה עוסק כיצד להשתמש בראיות, מה הן אומרות וכיצד להפוך את נקודת המבט שלך לכמה שיותר מוטיבציה ואובייקטיבית.
מה המשמעות של "להצדיק"?
לעתים קרובות אנו שומעים את המילה הזו, אך לא כל האנשים מבינים נכון את מהותה. רוב האנשים חושבים שלהצדיק זה פשוט להביע את דעתם, על סמך נקודת מבט אישית, ולהגדיר את מהלך המחשבות שלהם בצורה ברורה ככל האפשר. יש דעה אחרת. יש אנשים שחושבים שלהצדיק זה פשוט להבהיר, להסביר את הטיעון שלך. וכאשר מוצגת בפניהם טענה שדעתם אינה מוצדקת, הם כועסים וחושבים שהם צודקים. אני רוצה להבהיר. לבסס זה להסתמך על עובדות, לתמוך בנאמר בראיות.
קבע למי אתה רוצה שיוכיח את דבריך
היכולת להצדיק את נקודת המבט שלך היא מיומנות מסוימת שניתן ללמוד. בטח שמעתם את הביטוי "מתנת השכנוע" יותר מפעם אחת, אבל באמת קשה לקרוא לזה מתנה. לשכנע אנשים שהם צודקים היא מיומנות שאדם רוכש כתוצאה מיישום ידע ותרגול מיוחדים.
לבחירה נכונה של טיעונים, אתה צריך להכיר את קהל היעד, אם אתה יכול לקרוא לזה כך. בואו נחלק יריבים אפשריים למספר קטגוריות.
Senior
בכיר בדרגה, בסטטוס או בגיל. לדוגמה, זה יכול להיות ההורים שלך, הבוסים, או סתם אדם סמכותי עבורך שיש עליו עליונות עליך במידה זו או אחרת. כאשר אתם מתקשרים עם קטגוריית אנשים זו, חשוב מאוד לגבות את הטיעונים שלכם בעובדות שיסבירו להם את נאותות דעתכם. אם אתה מנסה לסחוף אותם לפעולה מסוימת או להצדיק את הפעולה שלך, אתה צריך להציג הכל בצורה כזו שהיריב שלך יכול לראות יתרונות שאין להכחישו בעצמו. לכן, אם אתה מתכוון לשכנע את הבוס לקדם אותך, ציין את כל היתרונות של מועמדותך. בתום הדיאלוג עליו להיות משוכנע לחלוטין שאף אחד לא יכול לעשות עבודה טובה יותר בתחום הזה ממך, ובאופן אישי הוא יקבל מקסימום פרודוקטיביות ורווח אם זה אתה שתקבל את התפקיד. ללא ספק, חשוב לגבות את המילים בעובדות מהתרגול שלך.
נחות בדרגה
אם אתהמנסה להסביר משהו לילדים או לכפופים, חשוב לומר על ההשלכות האפשריות. דבר ברור, ברור, ענה על השאלות שהועלו, הסמכות שלך לא צריכה להיות מוטלת בספק. בשום מקרה אל תרים את הטון שלך ואל תתהדר בסטטוס שלך. להצדיק זה לא רק להצביע על טעות או להכריח אותך לעשות משהו לפי רצונך רק בגלל שדעתך חזקה יותר. עליך להעביר מידע כדי שבן השיח יבין מה, איך ולמה. תן דוגמאות משכנעות.
שווה
אם אתה מדבר עם שווה לעצמך - דמיינו את עצמכם במקום האדם הזה. חשבו מה עשוי לשכנע אתכם והשתמשו בטיעונים הללו. תאר לעצמך איך היית מרגיש במצב שאתה מדגמן. תנו לבן השיח להבין שהנתונים מוצדקים ופועלים רק לטובתו. חשוב לדעת להסביר שדעה זו לא עלתה לפי גחמתך, שאלו הדרישות או הכללים, ורק החלטה כזו תהיה הנכונה היחידה במצב זה. בדרך זו, אתה לא רק יכול להוכיח את המקרה שלך, אלא גם לגרום לאדם השני להסתכל על דברים מסוימים מזווית אחרת לגמרי.
שכנע את היריב שלך
תגרום לבן שיחך להאמין שהמצב מועיל לו, גם אם הוא בכלל לא. כולנו זוכרים את ה"קריטריון" העיקרי של אופטימיות - חצי כוס מלאה או ריקה. המשימה שלך היא לגרום ליריב שלך לראות חצי כוס מלאה. לדוגמה, עליך ליידע את הכפופים שלך על קיצוץ בשכר. ככלל, הבוסים פשוט מעמידים את העובדים לפניהםעובדה, שגורמת את זעמם. בוס טוב יעשה דברים אחרת לגמרי. יש להציג את המצב כך שהפחתת השכר היא אמצעי הכרחי, אך הטוב ביותר שיכול לעקוף אותם לאור האירועים האחרונים. למשל, בגלל קיצוצים בתקציב, אפשר היה לפטר אותם, אבל זה לא קרה, אז הם פשוט קיצצו בשכר. ההחלטה מוצדקת והיא "הרע הקטן".
מצבי דגם
זה זמן רב ידוע שמידע נתפס בצורה הטובה ביותר על ידי אנשים על בסיס דוגמה ספציפית. אל תתעצלו לדמות את המצב, וציינו הכל לפרטים הקטנים ביותר. לדוגמה, שם את הדמויות הראשיות, לציין את מקום האירועים. קחו דוגמאות מהחיים, צטטו קלאסיקות, תנו טיעונים מדעיים, הסתמכו על סטטיסטיקה. ביסוס זו משימה לא פשוטה, אבל עם מספיק ניסיון, אוצר מילים וכישורים פסיכולוגיים, אתה בהחלט תצליח.
