הטיפול בחולי מרפאות ובתי חולים הוא קשה ביותר, אבל דבר כל כך הכרחי. הביקוש לאנשי רפואה זוטרים גדל כל הזמן, במיוחד במערב אירופה ובארה ב. אך במקביל, גם הדרישות לכשירות ואיכויות אישיות עולות. כך למשל, נדרשים יותר ויותר ידע בשפה זרה וביצוע מוצלח של מבחן אופי. איזה תפקיד ממלאת התקשורת בסיעוד? מדוע כל כך חשוב שייווצרו קורסי הכשרה מיוחדים הנותנים תשומת לב מיוחדת להיבט זה?
צור קשר עם אדם אחר
הבחירה של טיפול מתאים, מינוי נהלים, תרופות תלויה ברופא. אבל הצוות הרפואי הזוטר ממלא אחר הוראותיו. הוא בקשר מתמיד עם המטופל. לכן, ניתן לומר בבטחה שתקשורת בסיעוד היא חלק בלתי נפרד מתהליך הטיפול. מה המהות שלו? זוהי אינטראקציה של שני אנשים המעוניינים במשותףהמטרה היא החלמת המטופל. הגורם העיקרי שעוזר להחליף מידע על מצבו הבריאותי של המטופל ולבצע פעולות (פרוצדורות - זריקות, טפטפות, פיזיותרפיה וכו') הוא תקשורת.
סיעוד הוא מקצוע המבוסס על עזרה, על מגע ויזואלי, מישוש, מילולי. רופא יכול לרשום תרופות או נהלים המבוססים רק על נתוני בדיקה ואבחון. על האחות "ליישם אותם בחיים", כלומר לבצע אותם על ידי נגיעה במטופל, שימת לב למצבו הנוכחי (טמפרטורה, תיאבון, נפיחות וכו'). בלי "משוב", בלי קשר עם המטופל שיוכל לדווח איך הוא מרגיש (כדי שהרופא יוכל לבצע התאמות), הם עלולים לא להביא את ההשפעה הצפויה.
שלבי יצירת חיבור
לא משנה כמה נדוש זה נראה, תקשורת בסיעוד היא, מעל הכל, מישוש וקשר עין. למגע, למבט יש משמעות רבה. לעתים קרובות, רק על סמך תכונות אלו, המטופלים שופטים את המקצועיות והאופי של האחות. על האחד אומרים "יש לה יד קלה ולב טוב", על השניה חוששים ונמנעים. גם אם התקשורת הפורמלית - מילולית - בסיעוד ברמה המילולית היא מנומסת ונכונה, המטופלים מרגישים תמיד במגע האם אדם זה חש אהדה ואהדה כלפיהם או רק מבצע את חובותיו בקרירות. לאחר ההתקנהקשר עין טוב (ולשם כך יש צורך, תוך כדי הקשבה, להסתכל למטופל בעיניים, לא להימנע מהסתכלות), ניתן לקבוע את הרמות הבאות. זה חשוב במיוחד לילדים. חייבים להיות להם אמון מלא בצוות המטפל, במיוחד הצעירים. אחרת, פחד, עוינות ומתח ישפיעו לרעה על תהליך הריפוי. נושאים אלו עוסקים בתחום פילוסופיה כמו ביואתיקה. היא רואה תקשורת בסיעוד בהקשר רחב יותר. הוא נוגע בנושאים כמו אלטרואיזם וריחוק אישי, גבולות וסיוע הדדי.
ערך טיפולי
זה לא סוד שמילה ומגע אומרות - במיוחד עבור אדם רגיש ורגיש - הרבה. הם יכולים לעורר ולעודד, או שהם יכולים לדכא ולהפחיד. תקשורת בסיעוד היא דיסציפלינה הכרחית שאמורה ללמד צוות רפואי זוטר להשתמש בכל החושים, בכל מנגנוני המטופל שמטרתם שיפור הבריאות. הרי לפעמים מספיק "בוקר טוב" ידידותי לאדם כדי להרגיש את הרצון לחיות, להתעודד ולרצות להילחם במחלה.
