אתיקה היא מערכת כללים המגדירה את נורמת ההתנהגות בעת תקשורת ואינטראקציה עם אנשים אחרים. ונורמות אתיות הן, למעשה, הכללים עצמם, שהקפדה עליהם נעימה לכולם את הקשר עם אחרים. אי שמירה על כללי הנימוס אינו גורר אחריות פלילית או מנהלית (ברוב המקרים), אלא נידון על ידי אחרים, דבר המהווה גם עונש למפר.
בעבודה, בבית הספר או באוניברסיטה, בבית עם המשפחה, בחנות, בתחבורה ציבורית - בכל מקום יש אינטראקציה אחד עם השני לפחות שני אנשים. אינטראקציה זו כוללת הבעות פנים, פעולות ושיחה, שכולם מוערכים על ידי אחרים. כמובן, לא נעים לאף אחד לקבל בעיטה ברכבת התחתית, לשמוע גסות רוח מהמוכר, לראות את הפרצוף המקומט של עמית או חבר לכיתה, להרגיש את ההזנחה של יקיריו. אדם משכיל לעולם לא יבצע בכוונה פעולות הגורמות לאנשים אחרים אי נוחות ויותר מכך, כאב. הוא יעמוד בכללים מיוחדים - אתייםנורמות.
אל תדחף, אל תתחצף כלפי בן השיח, אל תדבר בפה מלא - כל אלו הם כללי הנימוס שהופכים את התקשורת עם הזולת לקלה ונעימה. חשוב מאוד להקפיד על סטנדרטים אתיים, כי אחרת יש סיכון גדול להיות ממותגים כגסות רוח ומטפחים, והם מעדיפים לא להתעסק עם אנשים כאלה. ולאדם שכולם מתרחקים ממנו קשה מאוד.
חשוב מאוד להקפיד על סטנדרטים אתיים של התנהגות, כי פעולות הן המאפיינות אדם. למרבה הצער, חוקי הנימוס כבר מזמן הפסיקו להילמד ללא כישלון. זה מסביר את גסות הרוח וחוסר הטאקט של הנוער של היום, התנהגותם המתריסה. נימוס ניתן להשיג רק על ידי מתן דוגמה טובה, אך נדיר שנער לוקח דוגמה מהוריו וממוריו. לשמש כמודל לחיקוי יכול להיות "מגניב" עמיתים וחברים, אלילים, אבל לא הורים. כך, בחברה המודרנית, נורמות אתיות הופכות בהדרגה לשם דבר, מה שמוביל לחוסר תרבות, גסות רוח ובורות של הדור הגדל.
עם זאת, גם אדם שלא קיבל חינוך מתאים בילדות יכול להשתפר, בשביל זה יש שיפור עצמי. ספריות, תיאטראות, בתי ספר מיוחדים - כל זה קיים במיוחד למי שרוצה להפוך לאדם תרבותי, לאדם עם אות גדולה.
נורמות אתיות של תקשורת חשובות לא פחות, מכיוון שכל אדם חווה את הצורך במגע, בדיאלוג עם אחרים. אפילו האחדמי שקורא לעצמו לא חברותי ולא תקשורתי מרגיש צורך במגע, פשוט בוחר את בני שיחו בקפידה רבה יותר.
תקשורת עם אדם מנומס תמיד מביאה עונג, אתה רוצה לדבר איתו שוב ושוב. דיאלוג עם אדם גס רוח משאיר טעם לוואי לא נעים וחוסר רצון להמשיך בשיחה.
אתיקה של תקשורת לא כוללת יותר מדי כללים. לכן, בדיאלוג זה לא מקובל להרים את הטון ולהתחצף כלפי בן השיח, האיסור חל גם על עלבונות מצועפים. אתה צריך להקשיב היטב לדובר, אבל להפריע לו או לחזור על אותו דבר מספר פעמים.
שינון הכללים האלה לא כל כך קשה, ולפעול אחריהם אתה יכול בקלות להפוך לנשמה של כל חברה.
