כלכלה הוא מדע מורכב למדי, שפשוט שופע מונחים לא מוכרים ובלתי מובנים. מאמר זה ידון מהי דרישת הצרכנים? קריטריון זה נובע מדרישת הזמן. קרקע, עבודה והון הם שמעניינים בקרב הקונים. בגלל גורמים אלו נוצרת בחירה כלכלית, שחייבת לספק את צרכי האדם בכמות מספקת.
דרישת הצרכנים היא כמות העניין בסחורות בפרק זמן נתון. ככל שהביקוש עצמו גבוה יותר, כך החברה צריכה לייצר יותר סחורות ושירותים מקטגוריה זו.
הגדרה
הביקוש עצמו מתאר את ההתנהגות של קונים בפועל ופוטנציאליים של סחורות. זה גם מצביע על הצורך בסחורה, אשר נקבע על ידירכישת כל מוצר ושירות שהצרכנים יכולים להרשות לעצמם במחירים ובהכנסות מסוימות. רמת העניין נקבעת על פי הרצון לרכוש מוצר ספציפי או להחלפה. לכן, הדרישה לא יכולה בשום אופן להתאים לכמות הסחורה שנרכשה בפועל.
זה נקבע תוך התחשבות בפרמטרים הבאים:
- תחזית אינפלציה;
- מספר כולל של קונים;
- מחיר של מוצרים חלופיים;
- income;
- העדפה אישית;
- עלות המוצר או השירות עצמו.
קבוצות בסיסיות של צרכים (על פי Maslow)
המדען מזהה 5 קטגוריות:
- פיזיולוגי - דיור, מזון, מים, מנוחה וצרכים מיניים.
- עניין באבטחה, המרמז על הגנה מפני התקפות פסיכולוגיות ופיזיות מהעולם החיצון.
- חברתי - תחושה של תמיכה חברתית, אינטראקציה וחיבה. התחושה שמישהו צריך אדם.
- הצורך בכבוד והכרה מצד החברה.
- הצורך בביטוי עצמי, שבו אדם ממצה את הפוטנציאל שלו ועובר בהדרגה לפסגה.
לפיכך, מאסלו הדגיש כי הפרט מבקש בתחילה לספק את הצורך החשוב לו ביותר בפרק זמן מסוים.
קטגוריות צרכנים עיקריות
הם נקבעים על בסיס מידת הנכונות לקנות מוצר שיש לקונה מסוים.כתוצאה מכך, זוהו 5 קטגוריות של צרכנים:
- innovators;
- אלה שמאמצים מוצרים חדשים מוקדם;
- הרוב הראשון של הצרכנים של מוצר מסוים;
- רוב מאוחר;
- אחרונים.
חדשנים הם 2.5% מכלל הקונים (הם מוכנים לקחת סיכונים). 13.5% מהאנשים הם אלה שעוקבים אחר טרנדים ורוצים להפוך למנהיגים מוכרים (זו הקטגוריה השנייה). הסניף השלישי והרביעי כוללים כל אחד 34% מהלקוחות הפוטנציאליים. מי שמבצע רכישה מחזיק מעמד רק 16%.
הגבלות תקציב
כל צרכן רוצה לקנות רק את הסחורה שהוא יכול להרשות לעצמו בנקודת זמן מסוימת, בהתבסס על מצבו הכלכלי הנוכחי. לכן, הקונה אינו יכול לרכוש הכל בבת אחת. כדי שהוא יקנה משהו ספציפי, יש צורך שמספר גורמים כלכליים יתחברו, ויש תנודות מסוימות בשוק הביקוש של הצרכנים.
הגורם העיקרי הוא רמת ההכנסה הממוצעת, שכן היא קובעת את היכולת לרכוש סחורות או שירותים מסוימים. כלומר, היא קובעת את כושר הפירעון של גופים כלכליים. רמת ההכנסה משפיעה לחלוטין על היווצרות הביקוש.
הגבלות בתקציב - חסם המונע את הליך הקנייה והמכירה. זה נובע מחוסר היציבות של המחירים או ההכנסות של האזרחים. כלומר, נושא הכלכלה תלוי לחלוטין בזמינות הכספים.
אבל בעולם שלנו, אתה יכול לשאול את הסחורה הדרושה, כלומר להנפיקהלוואה, ולאחר מכן להחזיר את הכסף לאחר תקופה מסוימת. החיסרון הוא שאחרי שאתה צריך לשלם ריבית.
סל צרכנים
מונח זה מאפיין קטגוריה של סחורות שניתן לרכוש בסכום מסוים של כסף, אם המחירים הם ברמה הנוכחית. מוצרים עיקריים כלולים בסל הצרכנים. הצרכים של כל ישות כלכלית שונים לחלוטין, שכן לכל אחד יש טעם, הכנסה והעדפות שונות.
חוק הצריכה האופטימלית משמש לסיווג צרור הצרכנים. פארטו הגה את הרעיון הזה. הוא אמר שבעולם המודרני, אדם שבוחר טוב אחד, חייב לוותר על אחר. לפיכך, ניתן לקבוע אילו יתרונות אופטימליים לקיומו הרציונלי של אדם ואנשים מסוימים על כדור הארץ כולו.
אילו שיטות לעורר את הביקוש של הצרכנים? זה נראה כך:
- פיתוח מותג משלך;
- אופטימיזציה של מבחר הסחורות בחנויות קמעונאיות;
- פיתוח של מוזלים;
- שמירה על מדיניות שוק פעילה;
- stimulate investment;
- שיפור התחרותיות של מוצרים מקומיים;
- תמיכה בכושר הפירעון של לקוחות באמצעות מתן הלוואות.
עיצוב שוק
מדענים מבחינים בין 2 סוגים עיקריים של הייפ - זה ביקוש מאקרו וביקוש מיקרו. לכל אחד מהם מאפיינים משלו.
ביקוש מאקרו הוא הצורך במזון מצטבר ומוצרים שאינם מזון. זה כולל מוצרי מאפה, בגדים, נעליים וקטגוריות אחרות. כמו כן, מוצרי צריכה נקבעים על ידי פלחים גדולים של האוכלוסייה (עירוני, כפרי וכל המדינה). כלומר, התכונה הטריטוריאלית משחקת כאן גם תפקיד חשוב.
ביקוש מיקרו הוא האינטרס של קבוצה מסוימת של צרכנים להשיג מוצר ספציפי אחד. הרכב ואופי הצרכנים קובעים את מבנה מוצרי הצריכה. Microdemand מחולקת למספר קטגוריות שונות:
- אימפולסיבי;
- אפיזודי;
- periodic;
- מזדמן.
הם גם מדגישים את מידת הסיפוק שקורה:
- לא מרוצה;
- realized;
- פוטנציאל.
קטגוריות אחרות:
- דרגת ביקוש ניידות;
- כוונות הקונים;
- תו ביקוש;
- דרגת עוצמת הביקוש;
- מיקום עסקי.
למחיר יש את ההשפעה הגדולה ביותר על רכישת מוצר.
עלייה בייצור הביקוש לצרכנים
כדי לארגן פעילויות מסחריות, כל מפעל מכל סוג של בעלות מחויב ללמוד, לנתח ולחזות את המגמה בפופולריות של קטגוריות מסוימות של מוצרים שונים. זה יעזור ליצור איזון בין מבנה הביקוש לסחורות ושירותים, כמו גם בין ההיצע שלהם בשוק. המחקר של עניין לשקולהתחום החשוב ביותר של ניתוח כלכלי עבור המיזם.
ניטור נתונים אלה מאפשר לך לזהות תקופות של שינוי מוגבר בביקוש הצרכנים.
המשימות העיקריות שהחברה מציבה להערכה:
- יכולות הייצור של הארגון;
- הצדקה לתוכנית מכירות;
- השפעת הביקוש על ביצועים ארגוניים;
- גורמים המשפיעים על העלייה או הירידה בפופולריות של מוצר מסוים;
- season;
- דרישות למוצרים מיוצרים ונמכרים.
סוגי ביקוש צרכנים
כדי להבין כיצד תהליך זה מתפתח, יש צורך ללמוד את כל סוגיו בפירוט רב ככל האפשר. ביניהם:
- שלילי - צרכנים להוטים לבחור מותג אחר כי הם לא מעוניינים במותג המוצע.
- נעדר - ללקוח אין עניין במוצר המוצע.
- Hidden - המשתמש מרגיש שהפריט נחוץ, אך לא יהיה בו שימוש מעשי.
- נופל - לקוחות אינם מעוניינים יותר במוצר זה עקב גורמים מסוימים.
- לא סדיר - הביקוש משתנה ללא הרף.
- מלא - המסחר הוא ברמה גבוהה באופן עקבי ועונה במלואו על צרכי האוכלוסייה.
- מוגזם - יש הרבה פחות מוצר בשוק ממה שהצרכנים מוכנים לקנות.
- לא הגיוני - פוגע בסביבה וגם בבריאות האדם.
שיטות מחקר
מחקר של שוק מוצרי הצריכה מתבצע על מנת לחשוף את התנהגותם של קונים של חברה מסוימת. בזכותו נוצרים קשרים ארוכי טווח וארוכי טווח עם צרכנים פוטנציאליים. כך קובע הארגון מי הלקוח העיקרי ומי יכול לבצע רכישות מדי פעם.
תוצאות המחקר מספקות הזדמנות להבין כיצד החברה יכולה להשפיע על ההחלטה הסופית של הלקוח.
הגידול בביקוש הצרכנים למוצרי מזון מונע מתשואות היבול, הזמן בשנה, ותלוי גם בהעדפות האישיות של כל לקוח.
זה נלמד לפי שני פרמטרים עיקריים:
- הערכת לקוח של איכות ועיצוב המוצר;
- מחקר של מבחר קבוצתי וביקוש כולל.
משימות:
- מילוי בזמן של מוצרים שונים (צבע אופציונלי, עיצוב, אריזה, טעם וכו');
- יצירת סחורות ייחודיות בכל מפעל.
טרמינולוגיה
מחזור קמעונאי - מאפיין את היקף המכירות של סחורות ושירותים לצרכי משק בית לשימוש אישי או משפחתי. עוזר לך להבין מה הלקוחות מעדיפים ומה הם לא.
פילוח שוק - מזהה קבוצות של צרכנים שמרוצים מצרכי צרכנים טיפוסיים.
מטרת השיווק היא לספק את הצרכים האנושיים.
ריבית פונקציונלית - חלק מהביקוש, עקבנכסי צריכה.
השפעת ההצטרפות לרוב - כאן הצרכן עוקב אחר הדפוסים המקובלים, כשהוא קונה את המוצר שאחרים קונים.
אפקט סנוב - הלקוח בוחר באותם מוצרים ושירותים שאינם אופייניים לרוב.
אפקט Veblen הוא דרישה צרכנית שגוברת עקב הפופולריות וה"הייפ" של המותג.
אפקט ספקולטיבי - צריכה נוספת מעוררת העובדה שהמחירים עלולים לעלות בעתיד, כי הלקוחות קונים עכשיו בכמויות גדולות במיוחד.
קביעת מדדי גמישות הביקוש - ביחס למחיר מוצר בשוק מכירות מסוים, מראה האם ניתן להגיע לרמת המכירות הרצויה על ידי הגדלת העלות.
התנהגות צרכנים היא תהליך של יצירת ביקוש לסחורות ושירותים שונים. זה תלוי בהעדפות אישיות, כמו גם בהכנסה של אנשים. לאחר תהליך יצירת הביקוש, הלקוח מגדיר את סל הצרכנים שלו.
