ברנרד ברלסון הגדיר ניתוח תוכן כ"שיטת מחקר לתיאור אובייקטיבי, שיטתי וכמותי של התוכן המפורש של הודעות". ניתוח תוכן בסוציולוגיה הוא כלי מחקר המתמקד בתוכן בפועל ובמאפיינים הפנימיים של הנתונים. הוא משמש כדי לזהות נוכחות של מילים, מושגים, נושאים, ביטויים, תווים או משפטים מסוימים בטקסטים או בקבוצות של טקסטים וכדי לכמת נוכחות זו בצורה אובייקטיבית.
ניתן להגדיר טקסטים באופן רחב כספרים, פרקי ספרים, מסות, ראיונות, דיונים, כותרות ומאמרים בעיתונים, מסמכים היסטוריים, נאומים, שיחות, פרסומות, תיאטרון, שיחה לא רשמית, או אפילו כל הופעה של שפה תקשורתית. כדי לבצע ניתוח תוכן, הטקסט מקודד או מחולק לקטגוריות הניתנות לניהול ברמות שונות: מילה, משמעות מילה, ביטוי, משפט או נושא, וכןלאחר מכן חקר באמצעות אחת משיטות ניתוח התוכן. בסוציולוגיה, זהו ניתוח מושגי או יחסי. לאחר מכן, התוצאות משמשות להסקת מסקנות לגבי המסרים בתוך הטקסט, המחבר, הקהל ואפילו התרבות והזמן שבהם הם משתתפים. לדוגמה, תוכן עשוי להצביע על תכונות כגון שלמות או כוונה, הטיה, דעות קדומות וחוסר אמון של מחברים, מוציאים לאור וכל מי שאחראי לתוכן.
היסטוריה של ניתוח תוכן
ניתוח תוכן הוא תוצר של העידן האלקטרוני. זה התחיל בשנות ה-20 בעיתונות האמריקאית, כשניתוח תוכן שימש ללימוד תוכן העיתונות. כיום, היקף היישום התרחב מאוד וכולל מספר תחומים.
למרות שניתוח תוכן בוצע באופן קבוע כבר בשנות ה-40, הוא הפך לשיטת מחקר אמינה ונפוצה יותר רק בעשור שלאחר מכן, כאשר החוקרים החלו להתמקד במושגים ולא רק במילים ובקשרים סמנטיים, לא רק נוכחות.
שימוש בניתוח תוכן
בשל העובדה שניתן להשתמש בו כדי ללמוד כל פיסת טקסט או רשומה, כלומר לנתח מסמכים כלשהם, ניתוח תוכן משמש בסוציולוגיה ובתחומים אחרים, החל במחקר שיווקי ומדיה שמסתיים בספרות ו רטוריקה, אתנוגרפיה ולימודי תרבות, סוגיות מגדר וגיל, לניתוחנתונים בסוציולוגיה ובמדעי המדינה, בפסיכולוגיה ובמדעי הקוגניציה, כמו גם בתחומי מחקר אחרים. בנוסף, ניתוח תוכן משקף קשר הדוק עם סוציו-פסיכובלשנות וממלא תפקיד אינטגרלי בפיתוח הבינה המלאכותית. הרשימה הבאה מציעה אפשרויות נוספות לשימוש בניתוח תוכן:
- זהה הבדלים בינלאומיים בתוכן התקשורת.
- זיהוי קיומה של תעמולה.
- קביעת הכוונה, המיקוד או המגמה של תקשורת של אדם, קבוצה או מוסד.
- תיאור של מערכות יחסים ותגובות התנהגותיות לתקשורת.
- קביעת המצב הפסיכולוגי או הרגשי של אנשים או קבוצות.
אובייקטים לניתוח תוכן
בסוציולוגיה, ניתוח תוכן הוא חקר טקסטים כדי לחקור את התהליכים החברתיים (אובייקטים או תופעות) שטקסטים אלה מייצגים. מקורות המידע הסוציולוגי הם פרוטוקולים, דוחות, החלטות, נאומים של פוליטיקאים, עיתונים, מגזינים, יצירות, איורים, סרטים, בלוגים, יומנים ועוד. על סמך שינויים בטקסטים ניתן לזהות מגמות שונות, עמדות פוליטיות ואידיאולוגיות, וכן פריסת כוחות פוליטיים., תפקודם של מוסדות ציבוריים בעלי עניין, ארגונים ציבוריים ומפלגות הקשורות ישירות למושא הניתוח.
סוגי ניתוח תוכן
ניתוח תוכן בסוציולוגיה הוא השיטה החשובה ביותר לאיסוף ועיבוד מידע תיעודי. זה יכול לשמש עבור שניהםלאיסוף ראשוני של נתונים, ולעיבוד נתונים שכבר נאספו - למשל בעבודה עם תמלול ראיונות, קבוצות מיקוד וכדומה. קיימים שני סוגים כלליים של ניתוח תוכן בסוציולוגיה: ניתוח מושגי ויחסי. ניתן לראות מושגי כמקבע את קיומם ותדירותם של מושגים בטקסט. יחסים מבוססים על ניתוח מושגי, בוחן קשרים בין מושגים בטקסט.
ניתוח מושגי
באופן מסורתי, ניתוח תוכן כשיטת מחקר בסוציולוגיה נחשב לרוב מנקודת המבט של ניתוח מושגי. באחרון נבחר מושג ללימוד ומספר המופעים שלו בטקסט המוקלט. מכיוון שהמונחים יכולים להיות מרומזים וגם מפורשים, חשוב להגדיר בבירור את הראשונים לפני שמתחילים בתהליך הספירה. כדי להגביל את הסובייקטיביות בהגדרות של מושגים, נעשה שימוש במילונים מיוחדים.
כמו ברוב שיטות המחקר האחרות, ניתוח מושגי מתחיל בהגדרת שאלות מחקר ובחירת מדגם או מדגמים. לאחר הבחירה, הטקסט חייב להיות מקודד לקטגוריות תוכן מנוהלות. תהליך הקידוד הוא בעצם צמצום סלקטיבי, שהוא הרעיון המרכזי של ניתוח תוכן. על ידי פירוק תוכן החומרים לפיסות מידע משמעותיות ורלוונטיות, ניתן לנתח ולפרש כמה מאפיינים של המסר.
ניתוח יחסי
כאמור לעיל, ניתוח יחסי מתבסס על ניתוח מושגי, בוחן קשרים בין מושגים בטקסט. ו,כמו בסוגים אחרים של מחקר, הבחירה הראשונית של מה שנלמד ו/או מקודד קובעת לעתים קרובות את היקף המחקר המסוים הזה. לניתוח יחסי, חשוב קודם כל להחליט איזה סוג של מושג נלמד. המחקר נערך הן עם קטגוריה אחת והן עם עד 500 קטגוריות של מושגים. ברור שיותר מדי קטגוריות עלולות להפוך את התוצאות שלך לא ברורות, ומעט מדי עלול להוביל למסקנות לא אמינות ועלולות לא תקפות. לכן, חשוב שהליכי הקידוד יתבססו על ההקשר והצרכים של המחקר שלך.
ישנן שיטות רבות של ניתוח יחסי, והגמישות הזו הופכת אותו לפופולרי. חוקרים עשויים לפתח נהלים משלהם בהתאם לאופי הפרויקט שלהם. לאחר שנוהל נבדק ביסודיות, ניתן ליישם אותו ולהשוות אותו בין אוכלוסיות לאורך זמן. תהליך הניתוח ההתייחסותי הגיע לרמה גבוהה של אוטומציה ממוחשבת, אך הוא עדיין, כמו רוב צורות המחקר, גוזל זמן. אולי הטענה החזקה ביותר שניתן לטעון היא שהוא שומר על רמה גבוהה של קפדנות סטטיסטית מבלי לאבד את עושר הפרטים שנמצא בשיטות איכותניות אחרות.
יתרונות הטכניקה
לשיטת ניתוח התוכן בסוציולוגיה יש כמה יתרונות לחוקרים. בפרט, ניתוח תוכן:
- מסתכל ישירות על תקשורת באמצעות טקסטים או תמלילים ולכן נופל למרכזהיבט של אינטראקציה חברתית;
- יכול לספק פעולות כמותיות ואיכותיות כאחד;
- יכול לספק מידע היסטורי/תרבותי בעל ערך לאורך זמן באמצעות ניתוח טקסט;
- מאפשר קרבה לטקסט שיכול לעבור לסירוגין בין קטגוריות ויחסים ספציפיים, ומנתח סטטיסטית את הצורה המקודדת של הטקסט;
- ניתן להשתמש כדי לפרש טקסטים למטרות כגון פיתוח מערכות מומחים (מכיוון שניתן לקודד ידע וכללים במונחים של הצהרות מפורשות על יחסים בין מושגים);
- הוא כלי לא פולשני לניתוח אינטראקציות;
- מספק תובנות לגבי דפוסים מורכבים של מחשבה אנושית ושימוש בשפה;
- אם מבוצע היטב, נחשבת לשיטת מחקר "מדויקת" יחסית.
חסרונות של ניתוח תוכן
לשיטה זו יש לא רק יתרונות, אלא גם חסרונות, הן תיאורטיים והן פרוצדורליים. בפרט, ניתוח תוכן:
- יכול להיות אינטנסיבי ביותר בעבודה;
- נוטה לסיכון מוגבר לשגיאות, במיוחד כאשר נעשה שימוש בניתוח יחסי כדי להשיג רמת פרשנות גבוהה יותר;
- לעתים קרובות חסר בסיס תיאורטי או מנסה בצורה חופשית מדי להסיק מסקנות משמעותיות לגבי הקשרים והשפעות המשתמעות מהמחקר;
- הוא רדוקטיבי מטבעו, במיוחד כאשר עוסקים בטקסטים מורכבים;
- נוטה לעתים קרובות מדי סתםמורכב מספירת מילים;
- it לעתים קרובות מתעלם מהקשר;
- קשה לבצע אוטומציה או מחשוב.
דוגמה לניתוח תוכן בסוציולוגיה
בדרך כלל, חוקרים מתחילים בזיהוי שאלות שהם רוצים לענות על ידי ניתוח תוכן. לדוגמה, הם עשויים להתעניין כיצד נשים מוצגות בפרסומות. לאחר מכן החוקרים יבחרו סט נתונים מהפרסומות - אולי תסריטים לסדרת פרסומות בטלוויזיה - לניתוח.
לאחר מכן הם ילמדו ויספרו את השימוש במילים ובתמונות מסוימות בסרטונים. כדי להמשיך את הדוגמה הזו, חוקרים עשויים לחקור מודעות טלוויזיה עבור תפקידים מגדריים סטריאוטיפיים, שכן השפה עשויה לרמוז שנשים במודעות בעלות פחות ידע מגברים, ולחפצה מינית של כל אחד מהמינים.
ניתוח פונקציונלי בסוציולוגיה
ניתוח פונקציונלי הוא מתודולוגיה המשמשת כדי להסביר את פעולתה של מערכת מורכבת. הרעיון הבסיסי הוא שהמערכת נתפסת כחישוב של פונקציה (או, באופן כללי יותר, כדי לפתור בעיית עיבוד מידע). ניתוח פונקציונלי מצביע על כך שניתן להסביר עיבוד כזה על ידי פירוק פונקציה מורכבת זו לקבוצה של פונקציות פשוטות יותר המחושבות על ידי מערכת מאורגנת של תהליכי משנה.
ניתוח פונקציונלי חשוב למדע הקוגניטיבי מכיוון שהוא מציע מתודולוגיה טבעית להסבר כיצדעיבוד נתונים. לדוגמה, כל "דיאגרמת קופסה שחורה" המוצעת כמודל או תיאוריה על ידי פסיכולוג קוגניטיבי היא תוצאה של שלב אנליטי של ניתוח פונקציונלי. ניתן לראות כל הצעה של מהי ארכיטקטורה קוגניטיבית כהשערה לגבי אופי הפונקציות הקוגניטיביות ברמה שבה פונקציות אלו מופעלות.
